Algemene Voorwaarden - The Autism Way
Artikel 1. Definities
The Autism Way: de onderneming die online cursussen, digitale inhoud en bij geselecteerde cursussen optionele persoonlijke begeleiding per e-mail aanbiedt via de website en digitale platforms.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met The Autism Way.
Overeenkomst: iedere overeenkomst waarbij The Autism Way digitale content en/of optionele persoonlijke begeleiding per e-mail levert aan de Klant.
Digitale Content: online cursussen, lesmateriaal, werkboeken, video’s, e-books, downloads en ander digitaal materiaal.
Persoonlijke begeleiding per e-mail: aanvullende begeleiding die uitsluitend beschikbaar is als onderdeel van geselecteerde cursussen en niet als losse dienst wordt aangeboden.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met The Autism Way.
Afwijkingen gelden alleen indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tot het moment van betaling.
Een overeenkomst komt tot stand na betaling en bevestiging door The Autism Way.
The Autism Way behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daar een redelijke grond voor bestaat.
Artikel 4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling vindt vooraf plaats via de aangeboden betaalmethoden.
Bij uitblijven van betaling kan toegang tot de dienst worden geweigerd of opgeschort.
Artikel 5. Levering en toegang
Toegang tot digitale content wordt verleend na ontvangst van betaling.
De klant ontvangt toegang tot de cursusomgeving of digitale materialen zoals omschreven bij het betreffende aanbod.
Indien gekozen is voor een cursusvariant met persoonlijke begeleiding per e-mail, start deze begeleiding na ontvangst van betaling en volgens de beschrijving van het betreffende aanbod.
The Autism Way streeft naar directe levering, maar kan geen absolute garantie geven op ononderbroken technische beschikbaarheid van externe platforms.
Artikel 6. Herroepingsrecht en annulering
Consumenten hebben in beginsel recht op een bedenktijd van 14 dagen na aankoop.
Bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de levering begint, mits de klant daar vooraf uitdrukkelijk mee instemt en erkent daarmee het herroepingsrecht te verliezen.
Voor cursusvarianten met persoonlijke begeleiding per e-mail geldt dat, zodra de levering van digitale inhoud is gestart en/of de begeleiding is begonnen zoals overeengekomen, herroeping of restitutie alleen nog mogelijk is voor zover de wet dat vereist.
Annuleringsverzoeken buiten het wettelijke herroepingsrecht moeten schriftelijk per e-mail worden ingediend via hello@theautismway.nl.
Artikel 7. Intellectueel eigendom
Alle materialen, waaronder cursussen, werkboeken, teksten, audio, video, downloads en overige content, blijven eigendom van The Autism Way.
Gebruik is uitsluitend toegestaan voor eigen persoonlijk gebruik.
Het is niet toegestaan materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, doorverkopen, delen of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Autism Way.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
The Autism Way is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de cursussen, digitale inhoud of persoonlijke begeleiding per e-mail, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de toepassing van informatie, oefeningen, inzichten en adviezen.
De aangeboden content is bedoeld ter informatie, educatie en persoonlijke ontwikkeling en vervangt geen medische, psychologische of juridische behandeling of advies.
Artikel 9. Privacy
The Autism Way verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende AVG.
Meer informatie staat in de privacyverklaring op de website.
Artikel 10. Klachten
Klachten kunnen schriftelijk ingediend worden via hello@theautismway.nl.
Binnen 14 dagen ontvang je een inhoudelijke reactie.
The Autism Way streeft ernaar klachten zorgvuldig en in goed overleg op te lossen.
Artikel 11. Wijzigingen
The Autism Way kan deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website en geldt voor toekomstige overeenkomsten.
Artikel 12. Overmacht
The Autism Way is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij externe platforms, internetstoringen, ziekte, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten redelijke controle van The Autism Way.
In dat geval kan de overeenkomst worden opgeschort of beëindigd zonder schadevergoeding.
Artikel 13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.